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人とホスピタリティ研究所代表/元ザ・リッツ・カールトン・ホテル・カンパニー日本支社長
1953年長野県生まれ。プリンス・ホテルスクール(現日本ホテルスクール)の第一期卒業生。
21歳でニューヨークに渡り、NYホテルキタノ(開業)、ヴァレーフォージ・ヒルトン、NYスタットラーヒルトン、NYプラザホテル、SFフェアモントホテル等での勤務を経て、リッツ・カールトンへ移籍。ザ・リッツ・カールトン・サンフランシスコの開業に携わる。
1994年に日本支社長に就任し、支社開設にあたってその人選や研修等も主導した。その後、日本における営業・マーケティング活動をしながら、ザ・リッツ・カールトン大阪、ザ・リッツ・カールトン東京の開業をサポートし、日本にリッツ・カールトンブランドを根づかせた。
『感動と伝説が生まれる舞台づくり』
『サービスからホスピタリティへ ~社員が輝く組織づくり~』
など。
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