高橋美江
（たかはしみえ）

Hair Dresser TiCAオーナー／子ども食堂「まほうの食堂」主宰

1981年滋賀県守山市生まれ。
両親共に障がい者（父は先天性重度難聴、母は幼い頃に病気で右眼球摘出）という家庭の一人っ子として生まれる。幼少期から親に対してケア（ヤングケアラー）や、周囲から押し付けられた道徳感や世間体と共に生きる。小学校の参観日に、他の家庭との違いを知ったことで他者との距離を上手く取りにくくなった。いじめも受ける。唯一本を読むことで、つらい現実から目を逸らすことができた。
同時期、誰にも話すことが出来ない悩みも抱えるが、障がいのある両親に心配をかけないようにと重なる苦悩に蓋をせざるを得なかった。その後10代後半になって、ようやく親に出来事を話したが、近所付き合いを含んだ問題であったので、親は娘の心情に寄り添わずに相手との付き合いを優先した。親が自分を擁護しなかったことで、「今まで自分は誰の為に生きてきたのか」と深い虚しさを感じた。
高校3年生の時に自転車の事故により、「外傷性くも膜下出血」で意識不明となり九死に一生を得る。多感な時期に生死の危機を体験したことで、命の儚さと生きている奇跡を実感する。

それまでも障がいのある両親の元に生まれた五体満足の自分に奇跡を感じていたが、いま生きていることや、手足がある、目が見える、耳が聞こえることは当たり前ではないことを改めて感じた。

美容師免許取得後、数店で経験を経て、2009年28歳で美容室Hair Dresser TiCAを開業。雑誌広告などでヘアメイクも手掛け、自身のサロンでは毎月100名を超えるお客様を施術している。
長年、培った接客業の心得とおもてなしを活かし、国内外問わないゲストを迎えたいと考え、3年間オンラインで英会話を学んだ後、短期語学留学でマルタ共和国へ渡る。その後、パリやテネシー、ニューヨークと一人旅をし、現地での民泊も体験する。
インバウンド事業に興味を持ち、2018年に守山市第一号となる住宅民泊をスタート。不動産会社と連携した旅館業としての民泊運営やプロデュースなども手掛ける。
民泊サイトAirbnbでは、スタート半年後からスーパーホスト（Airbnb認定）を連続更新中。
2023年1月より、「みんなでくるくる回そう笑顔の魔法」を理念とした「月と魔女のプロジェクト」の一環である子ども食堂「まほうの食堂」を開始。
講演では、ヤングケアラーとしての葛藤、五体満足の奇跡、いのちへの感謝、毒親との付き合い方、異文化共生など人権に関する話から、起業、接客サービス、コミュニケーションなどビジネスに関する事や、これまでの多様な経験に基づいたテーマで語る。

登録テーマ・ジャンル

出身・ゆかり

滋賀県

主な講演テーマ

「わたしのヤングケアラー～障がいのある両親の元に生まれて～」

「「言えない苦しみ」を抱える少年少女たち」

「集客困難な郊外店でも、ずっと売り上げを上げ続ける方法」

「『顧客の潜在的ニーズを解決する接客』～人と心に触れる仕事術～」

「『自由なセルフイメージで未来をひらく』～専門職から踏み出すチャレンジ～」

「『女性が起業する』～ビジネスを続けられる思考～」

主な経歴

出身地　　滋賀県守山市

1999年3月　近江兄弟社中・高校卒
2001年3月　大阪ベルェベル美容専門学校卒
2009年3月　Hair Dresser TiCA　開業（28歳）
2017年10月マルタ共和国へ短期語学留学
2018年10月守山市第一号の住宅民泊開始
2019年12月民泊運営プロデュース
2021年11月大規模な店舗改装と住宅民泊改装
2023年1月子ども食堂「まほうの食堂」開始（毎月第3日曜日）

講演内容

「わたしのヤングケアラー～障がいのある両親の元に生まれて～」

障がいのある親の元に健常者として生まれた葛藤や気づきを話します。
頼るべき親に頼れず、幼少期から親へのケア（ヤングケアラー）や気遣い、周囲から押し付けられた道徳感の中で生きた経緯。
自分がなぜ生まれてきたのか、置かれた環境への使命を模索し続けて自分なりに見つけられた答えをお伝えします。
社会問題となっているヤングケアラーに対して、何が問題なのか？当事者はどう感じているのか？社会はどうしていかなければならないのか？元当事者として自身の経験を踏まえてお伝えいたします。

「「言えない苦しみ」を抱える少年少女たち」

親や友達に言えない悩みを抱えている世代の子供たちへ寄り添いながら自分の経験とともに、大人になる希望を伝えます。
自分自身が受けたいじめや苦悩、障がいのある親へ頼る事の出来なかった子供時代の心の拠り所や、誰にも知られたくない悩みを持ったフラストレーションの解消方法、周りの大人たちにどのように接して欲しかったか、今大人の自分がそんな世代とどのように接しているか、対象者の年代や立場に応じ、受け取りやすくお伝えします。

「集客困難な郊外店でも、ずっと売り上げを上げ続ける方法」

28歳で開業。
初めはお客さんがつかず試行錯誤しながら開業資金を完済しました。
起業するに至った経緯、先輩経営者からの助言を受けたことや、自身の様々な経験の上で知り得た気づきをお話しいたします。
駅から徒歩1時間、しかも駐車困難な郊外店で女性の一人営業で毎月100名を超えるお客様の心をつかみ続けている方法。
初回のお客様の心をつかむ接客術、必ず次回の来店の繋がる魔法の言葉など。
サービス業の本質と提供する側の姿勢をお伝えします。

『顧客の潜在的ニーズを解決する接客』～人と心に触れる仕事術～
初回のお客様の心をつかむ接客術、必ず次回に繋がる魔法の言葉など。
サービス業の本質と提供する側の姿勢をお伝えします。

『自由なセルフイメージで未来をひらく』～専門職から踏み出すチャレンジ～
20年以上美容師として接客業を経験。開業して9年で民泊業をスタート。専門職から踏みだした副業で気づかされた可能性、お客様とのエピソード、民泊での国内外問わないゲストに好印象レビューをいただく秘訣、これからのビジネスの在り方についてお話しいたします。

『女性が起業する』～ビジネスを続けられる思考～
28歳で開業。初めはお客さんがつかず試行錯誤しながら開業資金を完済しました。
起業するに至った経緯や、先輩経営者からの助言を受けたことや、自身の様々な経験の上で知り得た気づきをお話しいたします。

主な講演実績

吉身学区社会福祉協議会
たつの市社会福祉協議会
長浜市社会福祉協議会
守山商工会議所
草津商工会議所

主なメディア出演

京都新聞

みんなの経済新聞

講演料金目安

料金非公開講師になりますので別途お問合せ下さい。

高橋美江（たかはしみえ）