下平久美子
（しもだいらくみこ）

株式会社ＲＥＦＩＮＥ（リファイン）代表取締役社長
TA・マナー・話し方インストラクター
トータルイメージコーディネーター
カウンセラー・メンタルトレーナ

株式会社REFINE代表取締役社長の下平久美子氏は、日本航空で客室乗務員教育・企業マナー接客教育を担当し、話し方インストラクターを経て現職に。トータルイメージコーディネーター、TA心理カウンセラーとしても活躍し、豊富な経験をもとに多くの研修・講演を行っています。 　指導内容も極めて幅広く、人との出会い・ふれあいの素晴らしさをはじめ、成長の秘訣・心の自己管理、心の通う自己表現術（身のこなし・言葉遣い）、CS（顧客満足） の時代から CD（顧客感動） の時代へ、自分自身や部下の心と行動の分析法・交流の技法、心の健康を保つメンタルヘルスの秘訣、美しい表現・コミュニケーション・マナー、色が心に与える影響・カラーコーディネートのコツなどを総合的に解説。文字通り、トータルイメージコーディネーティングを実施します。 　そんな下平氏に寄せられる講演依頼は、モチベーション、人生、ビジネス、組織論、リーダーシップ、コミュニケーション、ビジネス研修、接客、人材育成、ビジネスマナーなどの内容に及び、「心理学活用のコミュニケーション」「メンタルヘルス」「人生のシナリオを書き換える」「心をつなぎ人を動かす」「心を動かす魅力的な話し方」などのテーマを話してくれます。 　講師派遣先は、企業関連のクライアントさまが多く、講演依頼はフォーラム、セミナーの形でもOK！特に、社員教育・研修を内容とした講演には、最も相応しい一人として講師派遣しています。 　著書のタイトルにも表れているように、「人生が変わる話し方、聴き方」を指導している下平氏。講演、フォーラム、セミナーを訪れた人は、小手先による上辺だけの話術ではなく、自分自身が発信する様々なイメージが、相手にとって「心地よい情報」として受け取られることで、真のコミュニケーションが達成されることを知るのです。

1980年４月　　 日本航空　入社　　国際線客室乗務員として勤務
1984年６月～　JALコーディネーションサービス
ｲﾝｽﾄﾗｸﾀｰ・教務として客室乗務員教育・企業マナー接客教育を担当（～1993年3月）
1986年６月　　 言論科学振興協会　話し方インストラクター
1990年　　　　 サンフランシスコ・日本にてカラー＆イメージコーディネーションを学ぶ
1991年３月　　 株式会社　ＲＥＦＩＮＥ　設立
講師・トータルイメージコーディネーターとして活躍中

鎌倉市教育委員長　日本交通公社能力開発室講師　クラボウ能力開発室客員講師
日本交流分析協会資格認定委員・交流分析士教授・TA心理カウンセラー
日本交流分析学会評議員　　　産業カウンセラー　　　女優・ダンサー
日本話しことば協会　話ことば検定試験官

＊非常勤講師を勤める大学では、学生による授業調査を１９９３年より実施している。
最も優秀な教師として選出され「アウトスタンディング・ティーチング・アウォ－ド」を連続受賞している。
＊授業調査学生が様々な視点より５段階評価で教員を評価する

各種企業の社員研修（マナー・TA・話し方・マインドアップ　他）
各種企業の管理者教育（指導者の心得・部下の育成・TA　他）
ホテル・サービス業での接客教育　　医療従事者のマナー教育
大学講師・専門学校講師（マナー・TA・話し方・カウンセリング他）
全国の学校やPTAでの講演・セミナー・進学就職アドバイス
個人のトータルイメージアドバイス・カウンセリング
官公庁・青年会議所・商工会議所にて講演・研修
公開講演会・取材雑誌協力・TV出演　　　　　　　　　など

「1日1分３０日で人生が変わる『話し方』『聴き方』の法則」（ダイヤモンド社）重版・台湾／韓国での翻訳出版決定
「奥さま敬語」（河出書房新社）
「ひと目で好かれるための成功術」（リヨン社）
「美しい話し方と会話術」（誠美堂出版）
「素敵な女性のための美しいマナー」（永岡書店）
「あなたに決めた」と言わせたい（リヨン社）
「聞き上手はコミュニケーション上手」（ビジネス教育出版）
「別冊すてきな奥さん」（主婦と生活社）はじめ監修本多数

料金非公開講師になりますので別途お問合せ下さい。