中井佳絵
（なかいよしえ）

「日常にも役立つ！いざという時のためのリスクコミュニケーション」
リスクコミュニケーションとは
リスクコミュニケーションの変遷／一方向モデルと双方向モデル／必要な場
リスクコミュニケーションを実践してみよう！
キーワードにそったペアワーク；勝ったら負け・ズレを納得する・信頼できる人かどうか
リスクコミュニケーションの達人になるには
情報伝達としてのコミュニケーション／コミュニケーション歪み補正／非言語コミュニケーション

「災害メカニズムを知って避難方法を考えよう　～自然災害対応リスクコミュニケーション～」
リスクをビジネスチャンスに
適切な自然災害対応が企業のイメージUPになった事例紹介
災害メカニズムを知って顧客対応を
人間の行動心理を事前に知る実験や訓練の実施
社内で災害前に備えられること
顧客対応リスクをチャンスにする手法

「”伝える”を”伝わる”に」
リスクコミュニケーションの基礎
生放送はリスクマネジメントの連続／インタビューで育んだコミュニケーション力
防災教育でのコミュニケーション
非言語コミュニケーションの大切さ／マルチメディアを駆使する
コミュニケーションの極意
ワークショップ→グループ発表