宮北結僖
（みやきたゆき）

「信頼関係を深める　５つのポイント」

今は「あなただから買います」「あなたと契約を結びたい」と『人を買う時代』です。
お客様が興味あるのは、あなたの話ではありません。
「この人は私にどれだけ興味持っているのか」ということに興味があるのです。
お客様が知りたい事を知り、知りたい事を的確にこたえる「話し方」。お客様が「ついついあなただと話しちゃうわ」と言われる「聞き方」。5つのポイントにまとめてお伝えします。

「自分らしくイキイキ働ける「言葉の使い方」」

「自分は何のために働いているんだろう？」
「私の人生このままでよいのか？」
会社に勤め日々がルーティンになってくると、このような気持ちがふっとよぎります。
コロナが明け、働き方が自由になると、どうしても隣の芝生は青く見えがち。
そんな時、ある秘訣を習得すれば　今までと同じ職場でも自分らしくイキイキと働けるようになります。結果、転職をすることもなく、離職率も下がります。
自分で自分を輝かせ、やりがいある毎日が送れる「在り方」「言葉の使い方」手に入れてください。

「自己肯定感UP!「折れない心の育て方」」

責任ある立場になると、上司からは期待され、部下からは色々相談され、
そこに答えられない自分をどうしても責めがちです。
「どうせ私なんて」「私には無理」と、ドンドン自信をなくし、でも無理して頑張っちゃう。結果、空回りするばかりで、周りの期待に応えられず心が折れてしまう。
そんな頑張っているけど結果が出ない、責任あるお立場の方へ「自分でできる！折れない心を育てる秘訣」をお伝えします。

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『お客様の心に響く話し方』（ＢＡＢ出版）
『話し方お悩みカイケツアドバイス』（あさ出版）
『幸せを天職にする』（BAB出版）

料金非公開講師になりますので別途お問合せ下さい。