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マナー講師/ビューティーライフコンサルタント/元タカラジェンヌ
1993年、宝塚歌劇団に入団。
2度の受験で掴んだ夢の舞台に約10年間娘役として活躍。その後、女優業を経てマナー講師に。100年続く伝統ある宝塚歌劇団の人材育成を独自のメソッドとして、全国の企業に向けコミュニケーションやマナー講座、マネジメントに至るまで幅広く講演・研修活動を行う。「楽しくて、さすが舞台人、エンターテイメント性も高い講演!」と、担当者や受講者からご好評いただき、技術や知識をお伝えするだけでなく、明日から使えるワークを盛り込んだ参加型の講演で人気を博す。
東京都・兵庫県
すべてオンライン受講可能です。
1:「元タカラジェンヌに学ぶ ~お客様の心を掴む“魅せる接客技術”~」 (接客・モチベーション)
2:「タカラジェンヌ流 “一流の魅せ方”で個々の力とチーム力を上げる
~圧倒的な輝きで仕事も人生も成功させる秘訣~」
3:「タカラジェンヌ流女性の活躍を促進させる「キャリアデザイン」の3つの秘訣」(女性向け・キャリア)
4:「元タカラジェンヌに学ぶ自己プロデュース ~明日から使える魅せる技術~」 (接客・モチベーション)
5:「元タカラジェンヌに学ぶ 個々の力とチーム力を高めるコミュニケーション」
6:「元タカラジェンヌによる・コロナ禍に大切な心の整え方」 (メンタルヘルス)
7:「~タカラジェンヌ流~ 夢を叶えるキャリアデザインの3つの方法」 (中高生・大学生・専門学生向け)
8:「~タカラジェンヌ流~ 逆境を乗り越え’夢’を叶える秘訣」(学校保護者向け)
元タカラジェンヌの南城ひかりさんは、女優業を経てマナー講師・ビューティーライフコンサルタントに。宝塚歌劇団の独自の人材育成のノウハウをもとに、コミュニケーションやマナー講座、マネジメントに至るまで幅広く講演・研修活動を行っています。
1993年、宝塚歌劇団に上位成績で入団した南城さん。宙組公演の『エクスカリバー』で新人公演初ヒロインに抜擢されたり、ベルリン公演に参加したりと、在籍時には輝かしい軌跡の数々を残してきました。そんなきらびやかな舞台の裏では、チームの魅力をいかに引き出せるか、そして、それをいかに維持できるかが非常に重要になってきます。
「チーム内のコミュニケーション向上は、個人のモチベーションアップにつながり、組織全体の高いパフォーマンスを引き出すことにつながる」と南城さんは言います。価値観の違いや世代間のギャップなどでなかなかうまくチーム内の意思疎通ができないという状況下において、はつらつとした宝塚式のコミュニケーション向上法はビジネスの即戦力となってくれることでしょう。
他にも「コミュニケーション能力を高める・魅せる話し方」「元タカラジェンヌに学ぶ、お客様の心を掴む“魅せる接客技術”」なども講演可能です。対人関係を円滑でよりよいものに向上させる秘密を、元タカラジェンヌに学んでみませんか お気軽にご依頼ください。
トヨタ/ホンダ/日産/三菱東京UFJ銀行/三井住友銀行/日本郵政/ポーラ化粧品/NTT東日本/東芝/LUMINE/外資系アパレルブランド/学研メディカルサポート/看護専門学校/キリン/ニトリ/ダスキン/かんぽ生命保険/ジブラルタ生命保険/株式会社JR東日本ステーションリテイリング/東京ガス株式会社/他多数
【講演会来聴者アンケート】
【都市銀行・研修担当者】
「何より派遣社員や女子行員が本当に楽しそうに研修を受けていたのが嬉しかったです。南城さまの魅力に参加者全員がぐいぐい惹かれていくのを見ていて感じました。マナー研修は内容がオーソドックスだけに、退屈なものになりがちですが、本研修は大変楽しく、さすが舞台人、エンターテイメントとしてのスキルを活かされているなあと感心しました。ありがとうございました。」
【以下受講者様】
「今までいくつかのCSセミナーに参加しておりますが、今回のセミナーは個人的にとても印象に残るセミナーでした。頬をあげて作る笑顔や、デコルテに手を当てて姿勢を確認すること、口の前で手を輪にして発声するドーナツ発声法など、具体的に記憶に残り、後から実践しやすい方法で説明していただけて大変役にたちました。楽しく受講でき、アッという間の1時間でした。私も南城先生のような素敵な女性を目指そうと思いました!本当にありがとうございました。今後とも宜しくお願いいたします。」
「先日はお世話になり、ありがとうございました。初めて身近に拝見する宝ジェンヌにどきどきしてしまう一方、とても内容の濃いセミナーでした。特に、笑顔の自分。写真に写すことによって、思わぬ驚きがありました。思っていたより、笑顔の表情が乏しかったのです。そしてちょっと不気味でした。今まで気にしていなかった立ち方や、声の通し方を改めて意識してみよう!と、セミナー後から実践しています。(少しだけおなか周りがぷるぷるしています)このような企画に初めて参加しましたが、スタッフと一体感を感じ、よい刺激になりました。業務にはもちろん、普段の生活にも活かしていこうと思います。素敵な企画、ありがとうございました。」
「この度は、CSセミナーを企画いただきありがとうございました。今回セミナーに参加して、お客様に見せている自分の顔がどういう顔なのかを自身の写真を通じて確認することが出来、とても良い機会になりました。鏡を見て挨拶の練習をする等のセミナーはありましたが、写真で自分を撮影して、それを、まじまじと眺めることで、お客様に見せている自分の顔を実感しました。セミナー中でも、数人の方が感想を言われていましたが、自分も笑顔を意識していたつもりがそれほど表情に表れていないなと感じ、もう少し動作を大きくしないといけないなと気づかされました。
【この表情で(お客さまに)笑顔を見せている】と思っていた自分とお客様が本当に笑顔だと感じていただける表情は違うんだという事を学ぶことができました。今後は笑顔の条件「目を大きく開き、目で笑う。上の歯を8本見せる。口角を上げる。」を意識しながら、日々接客をしていきたいと思います。」
「写真を撮って自分の顔の表情が、すごく分かりました。講師の先生に教えて頂いた事を早速鏡を見ながらやってみました。子供達に笑われながら(歯は、8本目を大きくあけ頬を上げる)大変ですが、お客様にまた来店しょうと思って頂ける様、笑顔を素敵にして行きたいです。先生が、素敵すぎてファンになりそうです。セミナーに参加して良かったです。」
TV
<NHK>「Rの法則」
雑誌
日経ウーマン / JUNON / 美ST
『愛されたいなら「笑顔」と「声」を変えなさい!』(インプレス出版)
『タカラジェンヌ式魅せる!レッスン』(あさ出版)
『“美人”になるしぐさ&マナー図鑑』(大和出版)
1:「元タカラジェンヌに学ぶ ~お客様の心を掴む“魅せる接客技術”~」 (接客・モチベーション)
販売は才能ではなく、「技術」です。商品知識や挨拶の仕方などの接客方法は、接遇マニュアルや研修で一通りの知識として知っている販売員は沢山います。しかし、現場でお客様の心を掴み、売れる販売員になれる人は一握りもいないのが現状です。
それは、販売員それぞれが自分はどんな接客が良いのか「実践的な動き」や「体の使い方」を身につけていないからです。貴社の販売員と他社の販売員を見比べてみて下さい。対応に大差はないと思います。そこで更に一歩抜きん出るためには、立ち振舞いやパフォーマンスが大切になります。
知識として知っていても、現場で体現出来なければ何も意味はありません。宝塚歌劇100年もの歴史には、お客様の心を掴む「魅せ方(見せ方)」があります。一瞬にしてお客様の心を掴み魅了する「立ち方やしぐさ」、「表情や話し方」などを技術として身につけることで、お客様の心を掴む販売員を作ります。
「デジタルカメラ(時にビデオカメラ)」を用いて自分の姿を知る事や講師が実際に現場での動きを演じ、状況に応じた体の使い方を一人一人に直接教える研修は、「知識」ではなく「技術」が身につくと研修担当者から大好評を得ています。
2:「タカラジェンヌ流 “一流の魅せ方”で個々の力とチーム力を上げる
~圧倒的な輝きで仕事も人生も成功させる秘訣~」
ジャンル:モチベーション・コミュニケーション・接客・メンタルヘルス・女性向け・キャリア
“一流”と聞いて「神は細部に宿る」のようなイメージを持たれる方も多いでしょうか。まさに、強い思いが込められるこそ不朽の名作や圧倒的な感動が生まれます。同じように100年以上の歴史を誇る宝塚歌劇ではお客様に「感動を届けたい!」と強い思いがあるからこそ、お客様に想像以上の(感動)が伝わり今なお多くの方に愛され続けています。 その秘訣を「セルフブランディング」「コミュニケーション力」そして「魅せ方」の3つの要素で、圧倒的な輝きを身につけられる方法をお伝えしていきます。一流の魅せ方”とは、表面的なものではなく本質的な豊かさが溢れるものです。ぜひ、その本質を知り、ビジネスシーンに限らずあなたの人生をも豊かにし、圧倒的な輝きを身につけてください。
3:「タカラジェンヌ流女性の活躍を促進させる「キャリアデザイン」の3つの秘訣」(女性向け・キャリア)
ジャンル:ダイバーシ ティ推進、人材育成、キャリア、モチベーション
聴講対象者:女性社員(20代~管理職まで幅広く対応)・女性社員の上司
100年以上の歴史を誇る宝塚に脈々と受け継がれるものは「個々の能力を最大限に発揮させること」です。宝塚歌劇は「自分らしさ」を大事に、個々の夢を叶えることで圧倒的な原動力を生み出し、顧客満足度一位を3年連続獲得するほど、お客様を魅力し続ける集団です。仕事も人生も幸せにする「タカラジェンヌ流・キャリアデザイン」では、3つの秘訣から『一流の魅せ方』が備わり、圧倒的に輝き成功をする女性へと変わります。女性活躍推進の社会的背景やメリットから、女性が持つ能力を発揮させることは、企業の発展も促進させてゆきます。参加者の共感度・行動が変容する満足度のとても高い講演では、女性が幸せを掴み豊かな人生を送ることをゴールとすることで、女性の自信・積極性、能力を引き出し、仕事も人生も「幸せ」な成功へと導きます。
4:「元タカラジェンヌに学ぶ自己プロデュース ~明日から使える魅せる技術~」 (接客・モチベーション)
“魅了する”こととは、輝きを放つその人自身の魅力で相手までも輝かせ幸福感に包んでしまうこと。
タカラジェンヌは、自身を磨き輝かせることは勿論のこと、見る人の心を魅了しその人自身の人生をも輝かせていきます。
だからこそ、100年もの間多くのファンの方の心を満たし魅了してきました。
その“秘訣”をふんだんにお伝えしていきます。
輝きを放つための表情や姿勢・話し方に至る見た目の印象を上げる方法からマインドに至るまで、
具体的に分かりやすく、明日からすぐに使える“魅せる技術”をお伝えします。
聞くだけでなく楽しく参加できる講座は、体験しながら身に付くエンターテイメント性も備えた内容です。
5:「元タカラジェンヌに学ぶ 個々の力とチーム力を高めるコミュニケーション」
コミュニケーションは時代とともに意志疎通の難しさや部下の意識力向上は課題となり、悩みを抱えた企業は増えています。チーム内のコミュニケーション向上は、個人のモチベーションアップにつながり、組織全体の高いパフォーマンスを引き出すことになります。『コミュニケーション能力は、ひとつの技術です』。具体的な「話す・聴く」のテクニックやチーム力を高めるコミュニケーションについてお伝えし、コミュニケーションを向上させマネジメントの強化を図ります。
6:「元タカラジェンヌによる・コロナ禍に大切な心の整え方」 (メンタルヘルス)
ジャンル:人材育成/人生/ビジネス/経験/夢/メンタルヘルス/モチベーション/挑戦
宝塚歌劇団は3年連続で顧客満足度総合1位を叩き出しました。多くの観客を魅了し続けた要因には、タカラジェンヌ一人一人が自分を見つめ、強固な(軸)が整っていることです。それによって、観客が何を求めているか感じ取れる力があり多くの感動を提供できるのです。また、(軸)が整っているからこそ、心の余裕や豊かさを感じられ周囲に流されず自分の魅力を発揮できるのです。これからの時代に必要なのは、一人一人の力強い生きる力を育むための内側を整えることです。外側の変化に対応できるのは、内側の(軸)が整うことで、それにより、柔軟さや本質的な生き方へと変わっていくのです。お客様に感動の舞台を届ける事が最高の喜びである元タカラジェンヌ講師だからこそ、たった1度の講演でも、一人一人の心に「あかり」が灯り、未来に希望を抱く時間になります。 (オンラインでも)講演が終わった時には「心」そのものも「楽」になり、新しい時代にワクワクする気持ちへと変わっていきます。そんなあなたの心が整う極上の時間をお届けします。
7:「~タカラジェンヌ流~ 夢を叶えるキャリアデザインの3つの方法」 (中高生・大学生・専門学生向け)
講演テーマ:キャリア・就職・夢を叶える・モチベーションアップ・コミュニケーション
「東の東大、西の宝塚」と言われるほどの難関。その宝塚歌劇団に挑戦するも15歳の春、夢敗れ、その夏に膝の手術まですることになり「人生最大の危機」を迎える。ですが、そのピンチを乗り越え「夢を叶えた」実体験を通し、「夢を叶える方法」や一人一人の中にあるまだ眠っている「能力や魅力」を発揮させる方法をお伝えします。また、現在「夢」がなくても、「好き」なこと「ワクワク」することから、人生のキャリアを見つける方法など、悩み多き思春期の中学生・高校生たちが、未来に希望が持て、一歩を踏み出す勇気や自信の湧く熱いメッセージの詰まった講演をお届けします。
8:「~タカラジェンヌ流~ 逆境を乗り越え’夢’を叶える秘訣」(学校保護者向け)
コロナ禍で変化する時代を乗り越え、子供の夢を叶えるコミュニケーション法など、これからの新しい時代をどうやって力強く切り開いていくか?「宝塚」という難関を経て、多くの夢を叶えた元タカラジェンヌだからこそ語れる’’逆境の乗り越え方’’&’’夢の叶え方’’についてお伝えします。お子さんを心配するあまり、実は「弱さ」を引き出すコミュニケーションをしています。「話し方」によって、本来人が持つ「強さ」や「魅力・才能」を引き出すことができます。「子どもの夢を叶えてあげたい!」「背中を押してあげたい!」だからこそ、コロナ渦の今を乗り越えるマインドやコミュニケーション法を知ることで、あなた自身も未来に希望が持て、力強くお子さんの背中を押してあげられるようになります。数多くの舞台経験を持つ講師だからこそ、オンライン講演でも参加者の皆さまが感動するエンターテイメント性溢れる内容です。ぜひ、この講演で感動を味わい、人生を力強く、そして楽しく切り開いていきましょう。
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