秀島一生
（ひでしまいっせい）

・航空評論家
・旅行評論家
・サービスコンサルタント
・拓殖大学客員教授・早稲田大学講師
・学校法人菅原学園特別講師

航空評論家、旅行評論家の秀島一生氏は、日本航空において、国際線チーフパーサーを30年間務め、誰もが認める一流の接客サービスを実践してきました。

また、航空業界全般の現状に精通し、同社労働組合役員が主人公のモデルとされる映画『沈まぬ太陽』（2009年、角川映画）において、監修を務めています。

さらに、様々な“空の問題”が発生した際、多くのメディアで的確なコメントを発し、一般にはなじみの薄い航空業界における問題を分かりやすく解説。早稲田大学オープンカレッジでは、講師として「民間航空の歴史と現状と未来」「究極の客室乗務員とは何か」などを、拓殖大學では客員教授として「産業と人間」などをテーマに講義もおこなっています。

そんな秀島氏の講演は、モチベーション、ビジネス、マネジメント、コミュニケーション、ビジネス研修などの内容に及び、「グローバルに通用するマナーのポイントとは」「究極のサービスとはなにか」「民間航空の現状と未来」などをテーマに話をしてくれます。

また、フォーラム、セミナー、トークショーでの開催もOK！ 航空問題に加え、旅行のあり方にも的確に解説。旅の中で施される真のサービスとは何かを解き明かし、長年のパーサー経験から得た独自のサービス理論も展開して、講演、フォーラム、セミナー、トークショーを訪れた人は、CSのあり方、極意を知ることになるのです。

TV朝日「ニュースステーション」、フジテレビ「9.11同時多発テロ報道特番」などを皮切りに、

TBS「イブニング5」「ピンポン」「ブロードキャスター」、大阪毎日放送「ちちんぷいぷい」、

フジテレビ「スーパーニュース」「めざましTV」「特ダネ」、TV朝日「報道ステーション」、

朝日ニュースター「愛川欽也のパックインジャーナル」など主に報道、情報番組に出演。

「東北経済倶楽部」「（財）清交社」「日本ビジネス協議会」「鹿児島銀行」
「ロータリークラブ」「青森ロイヤルホテル」「日本職業スキー教師協会」など多数。

日経トレンディ「JAL vs ANA」特集－企画・監修・執筆－日経ホーム出版社

「間違いだらけのエアライン選び」マガジンハウス社。
「空から降るコラム」連載・「大人のスキー」執筆　実業之日本社、

ＮＴＴネット「スターダストタイム」連載中。

料金非公開講師になりますので別途お問合せ下さい。